Webtapu Vatandaş Kendi Tapusunu İndiremiyor

Tam 1 haftadır babamın tapusunun güncel halini indirmeye çalışıyorum. E devlete giriyorum Web tapuda ikili kimlik doğrulama diyor. Her yolu denedim sinir krizi geçiriyorum saatlerdir başındayım. Ne telefondan ne PC den olmuyor tapu ya gidiyoruz e devletten sadece kişi kendi indirebilir diyor. 73 yaşında adam ne anlar Allah aşkına web tapudan. 2 üni bir yüksek lisans diplomam ben bile çıldırmak üzereyim. Sizin gereksiz bürokrasinizi...