Hepsiburada’dan Gelen Defolu Sehpa İçin İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Webotto 8 Nisay kare orta sehpa satın aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 15.02.2026 tarihinde sehpayı kurarken sehpanın üst yüzeyinde belirgin bir çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü özenle açmama ve kurulum sırasında herhangi bir darbe almamasına rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu ilettiğimde satıcı ya da müşteri hizmetleri konuya doğru düzgün ilgi göstermedi ve sorunum çözülmedi. Ayıplı ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu nedenle sehpa için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.