to read complaints and reviews, or file yours.101 Extra Sipariş Durumu Güncellenmedi, İade Başlatılamıyor
101 Extra üzerinden Webesten marka taşınabilir portatif klima satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemde sipariş durumum hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için iade sürecini başlatamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu durum değişmedi.
Daha önce de 101 Extra ile benzer bir sorun yaşamıştım, durumu düzelttiklerini düşünerek tekrar alışveriş yaptım ancak maalesef hiçbir şeyin değişmediğini görüyorum. Bu süre içinde 101 Extra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edilmiş görünüyor ne de iade seçeneği aktif oluyor, bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda. Sipariş numaram 3126052518422306’dir.
Ürünün iade sürecinin sistem üzerinde bir an önce güncellenmesini ve ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Muhtemelen 14 günü geçirmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım siteden de kayıt açtım ben böyle vurdumduymazlık görmedim. Hıhı tamam söyleyelim de yapsınlar deniyor. Arkadaş siz değil de kim yapacak, kimmiş bu ilettiğiniz yer ben niye görüşemiyorum işimi halledecek kişiyle siz kimsiniz ki? Cumhurbaşkanına erişmek istesem şimdiye işim hallolurdu bunlardaki kibir kimsede yok galiba. Yatırım tavsiyesi değildir arkadaşlar her türlü uzak. Durunuz.
