to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4.000 TL’ye Karşı Modem Kurulumu Yapılmadı Ve İade Talebi
03.01.2026 tarihinde Netcity internet sitesi üzerinden ZyXEL marka modem satışı için 4.000 TL EFT ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında modem Kahramanmaraş Elbistan’daki adresime gönderildi ancak kurulum için hiçbir şekilde kimse gelmedi. Ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir sözleşme, abonelik ya da müşteri numarası iletildi.
Bu süre içinde defalarca 444 2984 numaralı hattı aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yapmış ve modemi teslim almış olmama rağmen hizmet alamıyor, muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ya modemimin kurulumunun acilen yapılmasını ya da EFT ile ödediğim 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse dekont ve ilgili ödeme belgelerini de sunabilirim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz, talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi ve sizlere en kısa sürede dönüş yapabilmek adına, işlem yaptığınız; ad-soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Türk Teknik Bilişim Pazarlama
Bu kadar da olmaz daha ne yapmam gerekiyor. Beni mağdur bırakıp 4000₺ödeme alıp cevap bile vermiyorsunuz
Bu sorunun çözülmesini istiyorum
