Kemerli Gösterilen Elbise Kemersiz Geldi

Instagram’dan Tesettür Waw hesabını görüp yönlendirildiğim web sitesinden Duru abiye modelinden oluşan 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri site sayfasında kemerli olarak, hatta kemerli hali videolu şekilde gösterilmesine rağmen 3 Eylül Perşembe günü bana kemersiz olarak teslim edildi.

Durumu sorduğumda, ekstra olarak kemerin ellerinde olmadığını söylediler. Ürünü kemerli diye gösterip satmalarına rağmen bu konuda net bir açıklama yapmıyorlar, yazdığım sorulara da cevap alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum, mesajlara çok geç dönüyorlar ve ayrıca değişim süresini sadece 3 gün olarak belirtmişler.

Ts3108212577 numaralı siparişim için ya elbisenin eksik parçası olan kemerin gönderilmesini ya da sorunsuz bir şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur eden bu yaklaşımın düzeltilmesini ve Özge B********** olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.