to read complaints and reviews, or file yours.Watermelon Su Arıtma İlk Gün Bir İşe Yaramadığını Gördüm!
Trendyol da watermelon satıcıdan su arıtma aşı altında satılan bir filtre sistemi aldım montaj sonrası dört gün kullandım aslında ilk gün bir işe yaramadığını gördüm fakat düzelir diyerek dört gün kullandım iade etmek istedim önce hijyen olmadı için sonra dört gün kullandığım için iademi kabul etmediler.
Ben denemeden ne anlayacağım bu filtre sisteminden bir ayakkabı alırken bile deniyoruz değil mi Trendyol ve satıcı ağız birliği içerisinde oysaki satış sözleşmesi iade şartlarında 10-8 maddesinde alıcı kullanım talimatname uygun kullanımda doğacak zarardan mesul değildir diyor yani kullanma hakım olduğu nu beyan ediyor herhangi bir zarar görmesinden değil dört gün denediğim için iadeyi ret ediyorlar bunun neresinde tüketici hakkı Trendyol üyelik haklarımı korumuyor ve satıcı tarafından oluyor bu filtreler hiçbir işe yaramıyor bizi aldatıyorlar. Trendyol ve watermelon satıcıdan şikayetçiyim.
Merhaba Eşref bey, hijyen kuralları gereği diyoruz çünkü siz o filtreleri arıtma cihazına bağlayarak şebeke suyundan gelen pis suyun arıtılması işlemini görmüş bir filtre tahmin edeceğiniz gibi hijyen kurallarına aykırı bir durumdadır. Ayrıca ; "6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Ancak satın alınan bazı ürünlerin hijyenik ve teknik özellikleri gereği iade edilebilmesi için; paketinin ya da ambalajının açılmamış olması ve dolayısıyla da kullanılmamış olması gereklidir. Bu tür ürünlerin iadesi ancak orijinal kutularıyla birlikte mümkün olacaktır. Lütfen her ürünün iade prosedürü için, ilgili ürünün satış sayfasını dikkatle okuyun." Bu maddeye istinaden sizin de kullanılan ve işlem görülen bir ürün olduğu için iade hakkınız bulunmamaktadır. Sağlıklı Günler Dileriz...
Sayın yetkili bey mazret aramayın siz de müşteri memnuniyeti diye bir düşünce yok galiba ürünü sattım parama bakarım düşüncesi var gibi hijyen konusu be bunu kuyu suyu veya başka kaynak bir suya bağlamadık ASKİ nin şebeke suyuna bağladık binlerce insan bu suyu içiyor yıllardır ürün çok mu hijyen acaba var mı hijyen raporu var mı sağlık bakanlık onayı var mı TSE si garanti belgeniz bile yok içinde hiçbir evrakı yok hangi hijyendenbahsediyorsunuz kısacası sattığınız ürünün arkasında durun hepimiz insanız ben hata ettim bu ürünü sizin gibi bir satıcıdan almakla çok pişman oldum çok yardımcı oldunuz
Merhaba Eşref bey, ürünümüzün bakanlık onayı, hijyen raporu vs. Tüm sertifikaları vardır. Ürünün gerekli garanti belgeleri Trendyol üzerinde bulunmaktadır. Sertifikalarımızı sizlerle paylaşıyoruz. Kullanılmamış olsaydı iade işlemlerinizi gerçekleştirebiliirdik fakat kullanıldığı için geri alamıyoruz ne yazık ki. İyi Günler...
Nerede beyefendi nerede bana hiçbir belgeniz gelmedi birtek siz satmıyorsunuz ürününe güvenen 30 gün 100gün şartsız şurtsuz iade garantisi veriyorlar bunlarınki hijyen değil de sizin sattığınız bir işe yaramayan bu ürünmü hijyen açık net sattığı malın arkasında duramayan bir satıcısınız
Merhabalar, önceki yazımızda ekte görülen belgeyi incelerseniz ürünümüzün bakanllık onayı, hijyen raporu ve nsf sertifikalarına göz atabilirsiniz. İade süreci 14 gün olup "6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelerine bakabilirsiniz.
Beyefendi buraya koyduğunuz belgeler biricisi net okunmuyor ikincisi oradaki isim farklı watermeoln ismini görmedin bakın bu ürünü alan her vatandaş ne olduğunu nasıl bir işlevi olduğunu anlamak için mecburen su bağlantısı yapacak mecbur yoksa insan aldığı bir ürünü iş olsun diye almıyor denemek zorunda bir ayakkabı alırken bile giyip bakıyorsunuz değil mi onun için içine su vermek zorunda sizin hijyen kullanım mazeretini öne sürerek on beş içerisin de iade hakkımı alıyorsunuz bu koşul şart ta sizin hiçbir ürününüzü iade almadığınız düşünüyorum size daha cevap yazmayacağım siz şartların arkasına saklanın Tüketici Mahkemesinde görüşecek gibi görünüyor
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Ancak satın alınan bazı ürünlerin hijyenik ve teknik özellikleri gereği iade edilebilmesi için; paketinin ya da ambalajının açılmamış olması ve dolayısıyla da kullanılmamış olması gereklidir. Bu tür ürünlerin iadesi ancak orijinal kutularıyla birlikte mümkün olacaktır. Lütfen her ürünün iade prosedürü için, ilgili ürünün satış sayfasını dikkatle okuyun." Bu maddeye istinaden sizin de kullanılan ve işlem görülen bir ürün olduğu için iade hakkınız bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
Burada sorunumuzu çözemedik maalesef tüketicihakem heyetine de şikayette bulundum üç ay civarında oldu hala bir arayan yok bu nasıl bir iş dir halk şikayet etmesin diye mi böyle yapıyorlar anlamıyorum Allah aşkına halk onu şikayet etsin bunu şikayet etsin bir ne yapacağız nu kural var ne düzen öpülen hep biz oluyoruz geç gelen adalet adalet değildir sözünde adalet madalet yok arkadaşlar kimi kine nereye şikayet edeceğimizi şaşırdık
