Waterbank Su Arıtma Cihazının Arızası

Waterbank marka su arıtma cihazımız arıza yaptığı için yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Cihazın 2 yıllık garantisi olmasına rağmen üretici firma Uğur Kalender ve ekibi bu süre içinde arızaya bakmak için hiçbir şekilde gelmedi.

Haziran ayından beri, hatta muhtemelen daha da öncesinden devam eden bu sorun için firmayı defalarca telefonla aradık ancak somut bir çözüm sunulmadı ve servis yönlendirilmedi. Cihaza ait garanti belgesinde müşteri veya seri numarası da bulunmuyor, bu nedenle sadece isim ve cihaz bilgileriyle işlem yapılmaya çalışıldı.

Garanti süresi devam eden cihazımın arızasının giderilmemesi ve bir aydır mağduriyet yaşamam nedeniyle, cihazın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.