to read complaints and reviews, or file yours.Watch Of Royal Ayıplı Ürünü Değiştirmediler!
Bundan birkaç ay önce aldığım cüzdan-kartlık da mekanizmada bir sorun tespit ettim. Kartlar içinden düşüyordu. Bunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat sorunu kabul edip kişiselleştirilmiş bir ürün olduğu için değişim yapamayacaklarını söylediler. Bende ürünün ayıplı üretildiğini kişiselleştirilmiş bir ürün olmasının neyi değiştireceğini sordum. Ama tabi olumlu bir sonuç alamadım. Birkaç kez aynı şirketten ürün aldım ilk defa yaşadığım bir sorunda ürünlerinin arkasında durmak yerine amatörce davrandılar. Onlar bir müşteri kaybetmedi bence ben ve benim gibi düşünenler için marka değerlerini kaybetti.
Ürün 2 ay önce alınmıştır ve ürünlerimiz kontrollü bir şekilde gönderim sağlanıyor kullanımdan kaynaklı durumlarda değişim mevcut değildir ve değişim iade süresi içerisinde herhangi bir sorun bildirilmemiştir cüzdanlarda garanti mevcut değildir. Ayıplı ürün ya da kusurlu ürün gönderimi sağlanmamıştır
Ürün gelir gelmez WhatsApp hattınızdan ulaşılmış ve ürününe kaç kart konulduğu sorulmuş oradan da tutturamayınca video istenmiştir. Sorun sonradan size bildirilmemiştir. Amatörce kaçamak cevapları bırakıp çözüm odaklı olmaya davet ediyorum sizi. Ama zaten ürünün garantisi yok diyerek bakış açınızı belli ettiniz. Ben bu ürünü sokakta geçen herhangi birine hediye edeceğim. En azından bir teşekkür alabilirim sayenizde
