Gönderilmeyen Hava Kompresörü Ve Yanıtsız Satıcı

02.09.2026 tarihinde Mash Matik makine isimli firmadan, Konya’da bulunan iş yeri sahibi olduğunu söyleyen F***** isimli kişiyle görüşerek araç yıkama ekipmanı almak için anlaştım. Tazyikli araç yıkama makinesi, 3 kademeli araç süpürgesi, 100 litrelik köpük tankı ve 100 litrelik hava kompresörü için toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmam için bana verilen IBAN’daki isim F*****’dan farklıydı, sorduğumda bu kişinin muhasebecisi olduğunu söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi.

Ürünlerin kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, cuma günü göndereceğini söyledi; ancak söz verdiği tarihte göndermedi ve ertesi haftanın pazartesi günü zorla göndertmek durumunda kaldım. 07.09.2026 tarihinde ürünlerde eksik olduğunu fark ettim, kargo ise bana 11.09.2026 tarihinde ulaştı. Gönderilen malzemelerin bağlı olduğu firmayla görüştüğümde ve kendilerine resim attığımda, siparişte yer alan 100 litrelik hava kompresörünün hiç gönderilmediği ortaya çıktı.

Bu eksik ürün durumunu kendisine ilettiğimde mesajlarıma ve aramalarıma cevap vermemeye başladı, iletişimi kesmeye çalıştı. Ürünleri ambara verdiğini, ücretsiz kargo demesine rağmen ayrıca kargo ücreti çıktığını, buna rağmen eksik gönderilen kompresörü kabul etmediğini ve kendisinin hatası olmadığını iddia etti, hatta üstüne hakkını helal etmediğini söyledi. Aracı olan arkadaşlarım iş yerine gittiğinde de “Ben haksız yere suçlanan kişi miyim, malı ambara verdim” diyerek kendisini savunmakla yetindi.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle emniyete gidip şikayette bulundum. Burada, polis memurlarından bu şahıs ve firması hakkında daha önce de benzer dosyalar olduğunu, halı yıkama makinesi ve yıkama makinesi alamayan başka kişilerin de mağdur edildiğini öğrendim. Polis memurları kendisini aradığında ise bu kez malzemeyi pazartesi günü göndereceğini söyleyerek yine oyalayıcı bir cevap vermiş.

17.09.2026 tarihi itibarıyla firma hiçbir şekilde sorunu çözmemiş, eksik gönderilen 100 litrelik hava kompresörü gönderilmemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ödediğim 50.000 TL karşılığında eksiksiz olarak anlaştığımız ürünlerin gönderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.