Wi-Fi Özellikli Termostat Kurulumunda Adlandırma Ekranında Takılma

Warmhaus marka Recowa model Wi-Fi bağlantılı termostatı aldığım günden beri kurulumunu bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama veya cihaz kurulumu her denememde son ekranda, “Recowanızı adlandırın” aşamasında takılı kalıyor ve ileriye gidemiyorum.

Bugün defalarca kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Cihazı Warmhaus üzerinden temin ettim ve yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğüm halde sorunuma bir çözüm üretemediler, kurulumu tamamlayacak net ve işe yarar bir yönlendirme alamadım.

Ücretini ödediğim bu ürünü Wi-Fi özellikleriyle birlikte sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Kurulumun “Recowanızı adlandırın” ekranında takılı kalmasına neden olan problemin tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini ve cihazın vaat edildiği şekilde çalışmasını talep ediyorum.