Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Warmhaus Kombi Arızası Ve Geciken Servis Mağduriyeti

profile
06 Mart 21:38
1.058

Warmhaus marka kombimin pompası arızalandığı için 2 Mart’ta yetkili servis geldi, kombi garanti kapsamında olmasına rağmen dört gündür parça bekliyoruz ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca evde ısınamadığımız için, soğuk havada bir elektrikli sobanın etrafında oturmak zorunda kaldık ve gerçekten çok mağdur olduk.

Hem yetkili servisle hem de Warmhaus müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde 3–4 güne gelir denildi. Hasta çocuğumuz olduğunu, bu şartlarda bekleyemeyeceğimizi özellikle ilettik. Bunun üzerine 2 güne halletmeye çalışırız denildi ancak bugün tekrar aradığımızda “size döneceğiz” denip herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hafta sonunu bahane ederek işlemleri daha da uzatmalarını ve gelmemezlik yapmalarını kabul etmiyorum. Evde hasta çocuğumuz varken bu şekilde bekletilmek insani de değil. Warmhaus’tan, parça tedarikinin hızlandırılarak kombi arızasının bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin acil olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

07 Mart 13:11 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Warmhaus Kombi Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Acil Servis Talebi

profile
Yiğit
04 Mart 12:49
597

Kombi Arızasında Servis Gecikmesi Ve Olumsuz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hatice
09 Kasım 2025 11:47
1.536
kombi-arizasinda-servis-gecikmesi-ve-olumsuz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
3
Alitan sonucu yetersiz buldu

Warmhaus Kombi Arızası Ve Uzayan Servis Süreci!

profile
Alitan
05 Mayıs 2025 14:07
5.198

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz