to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Ek Garanti Ödemesi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Aralık ayından beri Warmhouse Ewa model kombimize ek garanti yaptırmaya çalışıyorum. Ödeme aşamasında sistemsel hata verdiği için üç aydır ödeme yapamıyorum ve bu süreçte tüm kampanyaları kaçırdım, şu anda da garantim tamamen bitmiş durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez telefonla aradım, bir kez de e-posta gönderdim. Son 10 gündür fiyat güncellemesi olunca bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak henüz hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Defalarca belirtmeme rağmen yetkili bir kişiyle görüşme talebim de her seferinde geri çevrildi.
Ben, sistemsel hata nedeniyle yapamadığım ek garanti ödemesinin, bana ilk belirtilen şartlar ve kampanya koşulları üzerinden yenilenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bilgi verebilecek yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Aralık ayından beri ek garanti ödemeye çalışıyorum, sistemsel hata nedeniyle üç aydır ödeme yapamıyor ve kampanyaları kaçırdım. 5‑6 kez telefonla ve bir e‑posta ile iletişime geçtim, son 10 gündür fiyat güncellemesiyle ilgili dönüş sözü verildi ama henüz aranmadım. Firma arayıp açıklama yaptı ve teminat verdi, iletişim iyiydi fakat hâlâ çözüm sağlanmadı.
