Kombinin Fanı Sürekli Uğultu Çıkarıyor, Servis Normal Olduğunu İddia Ediyor

Warmhause marka kombimizi yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Ancak son bir aydır kombinin fanı gece gündüz hiç susmadan, sürekli uğultulu bir şekilde çalışıyor. Evde her an duyulan bu uğultu hem konforumuzu bozuyor hem de cihazda bir arıza olabileceği endişesi yaşıyoruz.

Yetkili servisi aradığımızda bunun normal olduğunu söylediler, ancak fanın hiç durmadan bu şekilde ses yapması bize göre kesinlikle normal değil. Sorunumuzun çözümü için somut bir adım atılmasını beklerken, yalnızca bu sesin normal olduğu yönünde geçiştirici bir yanıt almamız bizi daha da mağdur ediyor.

Kombideki bu sürekli uğultu sorununun detaylı şekilde incelenerek, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorun giderilemiyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Geciktiren, oyalayan cevaplar yerine, sorunumuzu gerçekten çözecek net bir işlem yapılmasını istiyorum.