to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhaus markasına ait Ewa20 model kombiyi 2024 yılında satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra kombiyi kapatmama rağmen fanın çalışmaya devam ettiğini ve kombiden sürekli ses geldiğini fark ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Hatay İskenderun bölgesinde yaşıyorum ve buradaki yetkili servis ile yalnızca bir kez iletişime geçtim. Servis hem son derece ilgisiz davrandı hem de yaşadığım problemi “normal” olduğunu söyleyerek geçiştirdi. Garantili bir ürün olmasına rağmen her işlem için ekstra ücret talep edileceği, hatta ürünü servise göndersek bile “sorun yok” denilerek geri gönderilebileceği ifade edildi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti açısından rahatsız edici hem de garanti kapsamında olan bir ürün için kabul edilebilir değildir.
Garantisi devam eden kombimde yaşadığım fan ve ses sorununun yetkili ve ilgili bir servis tarafından incelenerek gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Warmhaus Ewa 24 kombim için 24 Kasım 2025 tarihinde İzmir Urla’da yetkili servis olarak gelen M***** S******’ya servis çağrısında bulundum. Kombideki su kaçırma ve arıza sorunları için servis ve genleşme tankı değişimi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem karşılığında benden toplam 7.000 TL ücre...
Warmhaus marka Ewa model kombim yaklaşık birkaç haftadır e41 arıza uyarısı veriyor. Bu nedenle kombimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir hafta önce yetkili servise arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Çağrı merkezini defalarca aradığ...
Yaklaşık 3 ay önce Manisa’daki Aktif Doğalgaz’dan Warmhaus Ewa 20 model kombi satın aldım ve 6 Kasım’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak daha iki ay bile olmadan, 23.12.2025 tarihinde saat 01.22’de kombi ansızın kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Manisa gibi soğuk bir yerde, gecenin ...
Yorumlar