Kombimiz Sürekli E41 Hatası Veriyor Isını Ve Sıcak Suyu Kesiyor

Warmhaus Ewa 24 model kombimizi yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Son iki senedir cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Kış aylarında petekler açıkken istisnasız her gece e41 hatası veriyor, sabaha kadar kombi çalışmadığı için ev buz gibi oluyor. Cihazı resetleyince hata geçici olarak düzeliyor, ancak aynı gece veya ertesi gece tekrar aynı sorunu yaşıyoruz.

Yaz döneminde petekler kapalıyken bu kez sıcak su tarafında sorun çıkarmaya başladı. Musluk açıkken ateşleme bir anda kesiliyor ve kombi e41, e06, e88 gibi farklı farklı hatalar veriyor. Özellikle duş alırken aniden suyun buz gibi olması hem sağlığımızı hem yaşam konforumuzu olumsuz etkiliyor. Ankara Mamak’ta yaşıyoruz ve kombiyi hem ısıtma hem de sıcak su kullanımında artık sürekli problemli hale geldiği için güvenle kullanamıyoruz.

Ürünün faturası mevcut, ancak şimdiye kadar sadece sözel olarak bilgi alıp net bir servis işlemi başlatmadım. Kombinin bu tekrarlayan arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parça değişimi veya uygun görülen çözüm ne ise bunun sağlanmasını ve cihazın sorunsuz, güvenli şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.