to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Uygulama Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetine Karşı 1.999,99 TL İade Talebi
Wanalyzer uygulamasının 1.999,99 TL’lik abonelik paketini 05.03.2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım ancak uygulama iPhone cihazımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle satın aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem çalışmayan bir uygulama hem de ulaşılamayan bir müşteri hizmetiyle karşı karşıya kaldım.
Kullanamadığım abonelik için ödediğim 1.999,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Wanalyzer uygulamasının 1.999,99 TL’lik abonelik paketini 05.03.2026’da satın aldım, ancak uygulama iPhone’da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Bugün App Store üzerinden Wanalyzer adlı uygulamayı telefonuma indirdiğim sırada, Ziraat Bankası kartımdan 1.999,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, yanlışlıkla onayladım ve babamın bu durumdan haberi yok. Şu an ciddi anlamda zor durumdayım ve bu ücretin kartımdan çekilmiş olmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İşlemi fark eder etmez aboneliği iptal ettim, ancak kartımdan çekilen 1.999,99 TL hala iade edilmedi. Wanalyzer tarafından onaysız ve bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücretin acil olarak kartıma geri yatırılmasını ve tüm abonelik/üyelik işlemlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşım nedeniyle bu tutar benim için çok yüksek ve aile içinde ciddi sorun yaşamama sebep olacak bir durumdur. İşlemin bugün gerçekleştiğini, hatalı/onaysız olduğunu ve hiçbir şekilde bu ücreti ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Ücretin en kısa sürede iadesi ve aboneliğin tamamen iptali konusunda acil destek bekliyorum.