Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wallbox Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ek Ücret Talebi Ve Yetersiz Performans

profile
İbrahim
26 Haziran 2024 13:28
1.191

Çok kötü bir ürün. Satarken çok iyiler, her gün ararlar. Bir arıza çıkınca gelip kontrol etmiyorlar, ancak ücret ödenirse gelip kontrol edebileceklerini söylüyorlar. Garantisi varken ücret ödüyorsam, o zaman garanti niye var? Ürün istediğimiz gibi de randıman vermediği için büyük ihtimalle iade vereceğiz.

Gelişme
Gelişme

26 Haziran 2024 13:06

Çok dandik bir ürün satarken çok iyiler her gün ararlar bir arıza çıkınca gelip kontrol etmiyorlar ancak ücret ödenirse gelip kontrol edebileceğini söylüyorları garantisi varken ücret ödüyorsam o zaman garanti niye var ürün istediğimiz gibi de randıman vermediği büyük ihtimalle iade vereceğiz

26 Haziran 2024 12:55

Çok dandik bir ürün şarj on 15 dakika sonra otomatik kesiyor bunu wolbax yetkilerine söyledik sahil elemanları yokmuş gelip kontrol edemiyorlarmış gelip kontrol ücret karşılığında veriyorlarmış bunun garantisi varken niye ücret ödüyorum Şerife hanım dışında kimse sana dönmüyor demek o kadar büyük bir firma ki bir kişiden fazla çalışamıyor hiç tavsiye etmediğim bir ürünürünümüzün arkasındayız deyip diyor geri iade alabiliriz altında 24.000 TL şu anda fiyat 36.000 24.000 alırız diyorlar belediye dandik bir firma ürününüz de gelip kontrol edin sorun varsa değiştireceksin yani

profile
1 Destek
26 Haziran 2024 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)
27 Haziran 2024 12:55

Müşterimiz ile irtibata geçilerek süreçle ilgili bilgi verilmiştir. Wallbox Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
12 Temmuz 2024 00:30

Bugün 15 gün oldu bir kere arayıp ilgili departmana yönlendirdik denildi ürün için arayan olmadı bir tek aradığın sorun için ekipman departmana yönelecek sizi arayacak denildi arayan da olmadı buraya cevap yazarak sanki çok ilgiliymişsiniz gibi yapmayın kalitesiz ürünü kalitesiz bir hizmetiniz var satarken çok iyisiniz her gün ararsınız paranızı almışsınız ya ondan sonra ne arıyorsunuz ne soruyorsunuz Ürün gerçekten çok problemli muhatap bulamıyorsunuz iyi araştırın öyle alın wolbax kadar kalitesiz müşteri hizmetlerinde yok buna emin olabilirsiniz muhatap Şerife hanım dışında kimseyi de bulamıyorsunuz o da bir çözüm üretmiyor garantisi olan ürüne ücret verin yapalım diyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2023 17:02
8.870

Mini-labsters.com Minilabsters.com Çözümsüzlük, İletişimsizlik

profile
22 Ocak 2024 17:30
1.589
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 21:27
1.912
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2023 11:43
922
"Patron Hakkı Bey ilgilenip servis yönlendirmesi yapmıştır. Teşekkür ederim."

Siparişim Teslim Edilmedi, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
15 Mayıs 2025 14:41
1.686
Benzer Şikayet Yaz