Waff Store’dan 1800 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

28 Haziran günü Waff Store üzerinden yaklaşık 1800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 7 Temmuz tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve ne siparişimi takip edebileceğim bir kargo bilgisine ulaşabiliyorum ne de Waff Store’un telefon ve e-posta dahil hiçbir iletişim kanalına erişebiliyorum. Sosyal medya ve diğer tüm kanallar üzerinden de denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram #49557’dir. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.