W Collection Kupon Mağduriyeti: Vakko'dan Hassasiyet Bekliyorum


W Collection internet sitesinden yaptığım alışverişte yer alan bir ürün tedarik edilemediği için yüzde10 kupon tanımadılar. İki ay kullanım süresi var denildi ama kuponu kullanamadım. Firma belirli bir meblağda kullanılması gerekiyor denildi. O meblağ oluştuğunda da kullanamadım. Sonrada kupon süresi doldu diye kullanılmaz dediler. Özür diye kupon tanımlıyorsunuz ama kullanamıyoruz. Özrünüzün takibini yapmakta bize düşüyor. Vakko firmasından bu konuda hassasiyet bekliyorum.
Değerli W Collection Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. W Collection dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri












