to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Akbatı W Collection mağazasından aldığımız kazağı, bu hafta ilk kez 30 derecede, mini programda, diğer tüm kazakları yaptığımız gibi yıkadık. Yıkama sonrasında ürün keçeleşti ve ciddi şekilde çekti, giyilemeyecek hale geldi.
Yıllardır W Collection ve diğer Vakko Group markalarının daimi müşterisiyiz ve bu nedenle markaya duyduğumuz güvenle bu alışverişi yaptık. Kazağın bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bozulması, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor. Üstelik yıkamayı da hassas ve düşük derecede yapmış olmamıza rağmen bu sonucu yaşamamız kabul edilebilir değil.
Durumu W Collection’a ilettik ancak henüz tarafımıza bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün açıkça kusurlu olması sebebiyle, kazağın değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
21.12.2022 tarihinde W Collection online mağazasından aldığım siyah kapüşonlu paltoda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Suni deri kaplamaları, daha ilk yılın sonunda soyulup dökülmeye başladı. Ürünü toplamda en fazla 30–40 kere giymiş olmama rağmen bu hale gelmesi kesinlikle kabul edilemez. Vakko/...
Geçen ay Tuzla Viaport Marina Vakko Outlet (W Collection) mağazasından yaklaşık 2000 TL’ye siyah bir gömlek aldım. Gömleği sadece iki kez giydim ve ikinci yıkamadan sonra sırt kısmında bir delik oluştu. Ürünü kesinlikle herhangi bir yere takmadım, sürtmedim; masa başı bir işte çalışıyorum ve gömleği...
Yorumlar