Tadilat Sonrası Pantolonun Yerinden Çıkması Ve İade Talebi

07.03.2026 tarihinde W Collection Kozyatağı City’s mağazasından satın aldığım takım elbisenin pantolonu, paça kısaltma ve daraltma işlemi için mağazanın yönlendirdiği kendi terzisine verildi. Tadilat sonrası tarafıma teslim edilen pantolonun, ilk giymemde tam tadilat yapılan yerinden söküldüğünü gördüm.

Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında iade etmek için tekrar mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ve 21 iş günü içinde bana dönüş yapılacağını söylediler. Pantolon için yaklaşık 8.990 TL ödeme yaptım ve ürünün daha ilk kullanımda tadilat yerinden sökülmesi sebebiyle ürünü artık kullanmak istemiyorum.

Ayıplı mal kapsamında, takım elbisenin pantolon bedeli de dahil olmak üzere tarafımdan tahsil edilen toplam tutarın iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.