Satıcı Engellemesi Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

TikTok üzerinden V***** S***** adlı satıcıdan, İkas altyapısı üzerinden adınıza verilen siparişte yaklaşık 10–15 gündür kargom teslim edilmedi. Siparişim hâlâ kargoya verilmediği için ürünlerime ulaşamıyorum.

Siparişim 1992 Mert A*** adına oluşturuldu ancak o tarihten bu yana herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca satıcı, Instagram ve TikTok üzerinden beni engellediği için kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Bu aşamadan sonra ürünleri artık teslim almak istemiyorum. Sipariş bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.