Vellar Wear Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

03.10.2026 tarihinde Vellar Wear sayfasından bir siyah mont ve bir beyaz kazak siparişi verdim. Aynı gün kargo yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “ürün bekleniyor” görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok.

TikTok üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen yalnızca bir kez cevap verildi, sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İletişim alamadığım ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 203700254 olup toplam tutar 3.399,97 TL’dir.

Bu aşamadan sonra ya siparişimin acilen kargoya verilerek eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir işlem yapılmayacaksa ödediğim 3.399,97 TL tutarının iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.