to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran tarihinde, istemeden VPN Lumos hizmetini satın aldım. Oyun oynarken yanlışlıkla internet sitesi üzerinden bu ürünü aldım ve hemen ardından üç günlük deneme süresi olduğunu gördüm. Ürünü kullanmak istemediğim için, aynı gün içinde hiç vakit kaybetmeden iptal ettim. Ancak buna rağmen, 1500 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca, Apple tarafından 40 TL’lik ek bir ödeme daha talep edildi, fakat bu işlemi de kabul etmedim ve iptal ettim.
Yaşadığım bu sorunun ardından, 7 Ağustos’ta Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İtiraz etmemi söylediler, iki kez itirazda bulundum fakat her ikisi de reddedildi ve haklarımın bittiği belirtildi. Apple ve VPN Lumos’a ulaşmaya çalıştım, ancak VPN Lumos telefon hattı sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım ve e-posta ile de iletişime geçmek istemedim.
Ben ürünü kesinlikle kullanmadım ve hemen iptal ettim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve mağdur edildim. Çalışmıyorum ve bu tutarı ödeyemiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
VPN Lumos uygulamasını Android cihazımda ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya başladım. Ancak, deneme sürem bitmeden 20 Eylül ve 27 Eylül tarihlerinde kartımdan iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekildi. İşlemlere ait sipariş numaram: gpa. 3346-4059-6854-44862. Bu haksız çekimler sonrası hem...
8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...
VPN uygulamasını indirdim. Üç gün geçmeden uygulamayı sildim ve aboneliği iptal ettim. Ancak, sözde üç gün ücretsiz deneme tamamen yanıltıcıydı. Abonelik ücreti faturama yansımış. Geri iadesini talep ediyorum. Lütfen mağdurum.
28/10/2025 tarihinde, reşit olmayan çocuğumun bilgim dışında iPhone telefonumdan “VPN service by veepn” adlı uygulamayı indirmesiyle, Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımdan 1.999,99 TL tutarında bir yıllık abonelik ücreti çekildi. Uygulama, herhangi bir kullanım olmadan ve abonelik seçenekleri sunul...
16 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 9465) üzerinden Apple ile ilgili bilgim dışında bazı işlemler yapılmış ve bu işlemler sonucunda yaklaşık 2073 TL tutarında bir harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark...
Yorumlar