to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bitmiş Ürün Gönderildi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Vozolturkey.com üzerinden Vozol Rave 40000 Strawberry Kiwi isimli, stok kodu VZ-RV-4K-SK olan ürünü satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda tarafıma Love 777 isimli, üstelik bitmiş bir ürün gönderildi.
Siparişimin ödemesini 10 Temmuz’da yaptım, firma ürünün 14 Temmuz’da kargoya verildiğini iletti. Ürün elime ulaştıktan sonra yanlış ve bitmiş ürün gönderildiğini fark edip firmayla iletişime geçtim. Bana yenisini göndereceklerini ve sorunu çözeceklerini söylediler. 23 Temmuz 2026 tarihinde tekrar “yenisini gönderelim” şeklinde dönüş yaptılar ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, telefonlarımı açmıyorlar ve mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Yanlış ve kullanılamaz durumda olan bu ürünün derhal doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
