Blueberry Ice Yerine Grape Ice Gönderildi, İade Talebi Reddedildi

Vozol uygulaması üzerinden her zamanki gibi alışveriş yaparken Blueberry ice (yaban Mersinli, mavi olan) ürünü sipariş verdim. Ancak siparişim elime bir gün önce ulaştığında kutudan Blueberry ice yerine grape ice yazan, üzüm aromalı bir ürün çıktı. Bu ürünün tadı bana göre değil, yanık bir tat alıyorum ve nargile içiyormuşum gibi bir his veriyor, oysa ben böyle bir ürün sipariş etmedim.

Ürünü teslim aldıktan sonra, yanlış ürün gönderildiğini ve kullanmadığımı belirterek uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Yanlış gönderilen bir ürünü kullanmadan iade etmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.