Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vox Maris Resort Müdürünün Tavırları!

26 Haziran 2024 23:12784

Vox Maris Resort otelde 3 günlük bir konaklama aldık. İlk 2 gece eksik şeyler çok olsa da personelin çabası ve iyi niyetinden dolayı görmezden gelip tatile odaklandık. 3. Gün içi kum dolu küçük havuzlarının şezlongunda bari güneşlenelim derken, kablosu siyah elektrik bandı ile sarılmış ama açılmış artık bir elektrikli pompayı tam yanımıza çektiler, küf kokan üstünde toprak ve ağaç kalıntıları olan bir botu şişirmeye kalktılar. Eşim 8 yaşında çocuğumuz olduğu ve her taraf su olduğu için tedirgin oldu ve bunun güvenli olmadığını 2 çalışana söyledi ve uyardı. Güldüler bir daha güldüler biz hep bunu yapıyoruz bir şey olmaz dediler. Boş ver deyip eşimi ikna ettim ve şezlong ve şemsiyeleri kendi imkanlarımız ile taşırken, başkalaşım adam geldi. Müdür müşteri siz dedi bakın bunu taşırken zorlayıp kırdınız deyip fırça atıp kafasını elini anlamsızca sallayarak çekip gitti. Bende arkasından gittim başkalaşım adamı odasında ziyaret ettim. Dedim ki siz personelinizin duyarsızlığına kızıp bizi koruyacağınıza bir de eşimin yanında tahrik edip beni gittiniz. Ben sizin çalışanınız değilim hareketlerinize dikkat edip haddinizi bileceksiniz. Öyle olmadı da farz edin ki kırıldı o zaman kibarca elemanlarınıza kızar neden müşteriye bu işi bırakıyorsunuz dersin bizden de gerekirse ücret talep edersiniz dedim. Başkalaşım müdür korumasına da güvenerek kabadayı rolüne büründü. Adam 3 defa üstüme yürümeye yeltendi kameraya çektiğimi söyledim ve orada da şahitler olduğunu da gördüğü için yapamadı. Ki tenhada da o cesaret onda olamaz korumaya güveniyor. Onda o cesaret olmadığını kıyafetlerinden ve hareketlerinden hemen anlarsınız. Sonra ne mi oldu. Kovmuş gibi güvenlik görevlisine götürün bunu işlemi yapın dedi :) Neyse eşimin hatırına dışarıda bekleyip haddini bildirmeden yola çıkıp, çocuğumuzun tatili yarıda kesildiği için göz yaşları ile evimize erken döndük. Sorun yaşarsanız bu otelde başınıza gelecek olan bu. Saygısız müdür ile tek tek müşteri kaybedecekler. Biz gerekli yerlere ve tur şirketine şikayetimizi bildirdik. Onlar bile dondu kaldı, kendi çalışanları bile dışarıda onu kınadı. Ama ne yapalım adam bu dediler. Bir özür dileyen yetkili dahi olmadan valizimizi aldık çıktık. 1 yıllık emeğimiz ile geldiğimiz tatili zehir ettiği için kınıyor ve bu firmayı şikayet ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Antalya Akka Alinda Hotel Memnuniyetsizliği!

3 Temmuz 2023 11:081.169

2022 yılında otelinizde konaklayarak memnun kaldığımız için bu yılda konaklama aldık. Çalışan personelden çok memnun kal...

1 Destek1 Yorum
1

Berry Hotels Haksızlık Ve Yabancı Misafirlerin Kayırılması

14 Ağustos 2023 12:363.751

4 gün 3 gece konaklama yaptık. Öncelikle animasyon ekibi gayet iyiydi kendilerinden çok memnun kaldık. 3. Gün şezlong ba...

1 Destek

Kaş Doğa Park Hotel & Restaurant Kibirli Otel Sahipleri

Bu tesisten bungalov bir oda satın aldım. Ancak klozeti bozulmuş o nedenle asansörü olmayan 3. Kattaki bir odayı gösterd...

Palmera Resort Hotel'den Memnun Kalmadık

13 Ağustos 2023 10:171.681

4 gece 5 gün Ağustos tarihinde biri kara manzaralı diğeri teraslı suitte kaldık. 3 ay öncesinden erken rezervasyon yaptı...

Grand Ani Hotel Havuzda Rahatsızlık Ve İlgisizlik Sorunu

1 Nisan 2024 01:53693

Otelin havuzunu kullandık, ancak ödediğimiz ücrete rağmen ilgilenilmedi. Yedi arkadaş gittik ve erkek havuzuna bir kadın...