Vovobey'den Beden Değişim Talebime Yanıt Gelmemesi

Vovobey’den geçen hafta 2.250 TL ödeyerek bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum.

Değişim için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ve sipariş bilgilerimi paylaştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimiyle ilgili bir yönlendirme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Benim talebim, beden sorunu yaşadığım kıyafetlerin uygun bedenleri ile değiştirilmesi ve sürecin WhatsApp üzerinden ya da aranarak açık bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.