Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vovobey'de Beden Değişiminde Uzun Süre Ve Yanlış Renk Ürün Gönderimi

profile
Vedat
03 Nisan 18:45
208

Vovobey adlı siteden ceket ve pantolon siparişi verdim. Sipariş aşamasında hiçbir sorun yaşamadım, ürünler hızlı şekilde elime ulaştı ancak gelen ürünlerin bedenleri küçük olduğu için 7 Mart Cumartesi günü değişim talebinde bulundum.

Asıl sıkıntı değişim sürecinde başladı. Müşteri hizmetleri son derece ilgisizdi, WhatsApp üzerinden yazılı olarak yaptığım görüşmelere neredeyse birer gün arayla cevap verildi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Basit bir beden değişimi işlemi yaklaşık 2 hafta sürdü ve bu süreçte benden ek kargo ücreti talep edildi.

Tüm bu bekleyişin ardından 30 Mart’ta ürünler tekrar elime ulaştığında bu kez de tamamen farklı renklerde ürünler gönderildi. Yani hem zaman kaybettim hem ek kargo ücreti ödedim hem de sonuç olarak doğru ürünlere ulaşamadım.

Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, iletişimin çok zayıf olduğunu ve sürecin oldukça düzensiz ilerlediğini tecrübe etmiş oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi, alışveriş yapmayı düşünenlerin benim gibi mağdur olmaması için paylaşma gereği duyuyorum.

vovobeyde-beden-degisiminde-uzun-sure-ve-yanlis-renk-urun-gonderimi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Beden Uyumsuzluğu

profile
27 Mart 17:29
220
indirimli-urunlerde-iade-reddi-ve-beden-uyumsuzlugu-2.jpg
indirimli-urunlerde-iade-reddi-ve-beden-uyumsuzlugu-1.jpg

Vovobey'den Bayram Kombini Teslimatı Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Eg Çevirgen
18 Mart 14:47
306

Vovobey'den Beden Değişim Talebime Yanıt Gelmemesi

profile
Alihan
25 Şubat 14:26
611
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Vovobey'den Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Özgür
19 Mart 11:24
317
vovobeyden-siparis-teslimati-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
vovobeyden-siparis-teslimati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Türkeş sonuçtan hiç memnun değil

Vovobey'de Yanıtsız WhatsApp İade Süreci Ve Büyük Beden Sorunu

profile
Türkeş
06 Mart 15:06
450
Benzer Şikayet Yaz