Vovobey'den Bayram Kombini Teslimatı Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Vovobey üzerinden 15’inde bayram için kombin satın aldım. Özellikle bayramdan önce elimde olacağı söylendiği için başka hiçbir mağazadan alışveriş yapmadım, kendi kombinimi de ona göre ayarladım. Ancak ne ürünüm geldi ne de verdikleri teslimat sözünü tuttular.
Siparişimin teslim edileceği yer Kocaeli olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yok. WhatsApp, Instagram ya da diğer kanallar üzerinden defalarca yazmama rağmen ne cevap veren oldu ne de ilgilenen biri çıktı. Satış aşamasında gayet ilgili olan firma, sonrasında tamamen ortadan kayboldu.
Hem zamanım boşa gitti hem de bayram öncesi giyim ihtiyacım ortada kaldı. Verdiğim paraya mı, kaybettiğim zamana mı, yoksa güvenime mi üzüleyim bilemiyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de derhal iptal edilip ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu ilgisizliğin açıklanmasını istiyorum.





