to read complaints and reviews, or file yours.Voop Türkiye Kolajen Tozu Suda Erimiyor Ürün Kalitesi Endişesi
Voop Collagen Beauty Kolajen 10'lu Kür 15*40 ml ürününü Migros Sanal Market üzerinden (sipariş no: 669570043) satın aldım ve Eskişehir Merkez adresime teslim aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren son iki şaseye kadar tozun suda erimediğini, pütür pütür ve parça parça kaldığını fark ettim. Hem soğuk hem de ılık suda denememe rağmen aynı sonucu aldım ve bu durumdan dolayı ürünün kalitesiyle ilgili endişelerim oluştu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda hem ürünün neden bu şekilde olduğunu açıklayan bir bilgilendirme hem de mümkünse para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Voop Collagen Beauty ürünümüzü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz, Tip 1 ve Tip 3 kolajen türlerini içeren, %100 sığır kaynaklı kolajenden üretilmiş olup, Avrupa standartlarına uygun olarak uluslararası kalite belgelerine sahip tesislerde üretilmektedir. Cilt, saç ve tırnak sağlığınızı desteklemek amacıyla formüle edilmiştir. Sığır kolajeni, doğal yapısı gereği çözünmesi zaman alabilen bir yapıya sahiptir. Bu nedenle ürünü kullanmadan önce ılık su ile karıştırarak hazırlamanızı tavsiye ederiz. Soğuk suda çözünme süresi uzayabilir ve tam çözünme sağlanamayabilir. Belirttiğiniz durum, kolajenin doğal yapısından kaynaklı olup kaliteyle ilgili bir sorun teşkil etmemektedir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba. Madem ürün kullanımı bu şekilde ılık su ile yapılıyor bunu ambalaj üzerinde belirtin ki tüketici sorun yaşamasın. İlginiz için teşekkürler.
Teşekkürler.
