İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süre Geçmesine Rağmen İade Edilmedi



Gök grup depolama çağrı merkezinden gönderilen collagen ürünlerimin üretim tarihi 12/2024 görünmekte üç ürün aldım bilmeden birazını kullandım iade etmek istiyorum fakat ulaşım sağlayamıyorum yardım ederseniz sevinirim.

İcollagen ürününü üç kutu olarak kapıda ödeme seçeneği ile aldım. Ne bir mesaj ne de bir geri bildirim geldi. Güvenilirliği konusunda şüpheliyim çünkü herhangi bir iletişim bilgisi yok. 'https://icollagen-siparis.com/3-al-2-ode/?ref=icollagen-siparis.com#siparisformu' bu site üzerinden ödeme yapmayı...

Instagram hesabı üzerinden sipariş verdim. Bana gelen mesajda 'İyi uykular' yazıyordu, bu yüzden iptal etmek istedim. Ancak hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Birden fazla numarayı aradım fakat ulaşılamıyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim ancak ödeme yapmayı düşünmüyorum. Almayı planla...

Dün sipariş verdim ama tereddüt edip iptal etmek istedim. Gece ve sabah WhatsApp hattına yazdım ve iptal etmek istediğimi belirttim. Arıyorum açan yok. Ürünü gönderirlerse Tüketici Hakları kanunu gereği bu siparişten cayma hakkım var. Ürün kargo ile geldiği zaman kargoyu almayacağım.