Root Retoucher Kullanılamaz Sprey Boya İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin!

Migros Balçova Şubesi'nden 02.06.2025 tarihinde satın aldığım Schwarzkopf marka Root sprey boya ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.

Ürünü ilk kullandığımda, sıkış anında sıvı formda ve alışılmışın dışında bir yapısı olduğunu fark ettim. Saçıma uyguladıktan kısa süre sonra yoğun bir kaşıntı başladı ve hemen yıkamak zorunda kaldım.

Ürün tek kullanımlık değil ve bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez. Ancak Migros, iade talebimi reddetti.

Kullanılamaz durumda olan bu ürün için iade ya da çözüm talep ediyorum.
Hem müşteri memnuniyeti hem de ürün güvenliği açısından bu sürecin hızlıca değerlendirilmesini rica ederim.