Otel Resepsiyonunda Saygısız Ve Kaba Davranışlarla Karşılaşılması

8 Eylül - 12 Eylül tarihleri arasında Vonresort Elite Beach Antalya'da konakladım. Resepsiyonda çalışan bayan personellerin giriş ve çıkış sırasında sergilediği davranışlar, konuşma şekilleri ve el-yüz hareketleri son derece saygısızcaydı. Otele temizlik nedeniyle saat 15.00’te giriş yapmamıza izin verildi, daha erken giriş yapmak istediğimizde ise olumsuz ve kaba bir tutumla karşılaştık. Ayrıca çıkış günü saat 12.00’de odalarımızın kapıları kilitlendi ve bu konuda resepsiyona başvurduğumuzda yine aynı olumsuz ve saygısız tavırlarla karşılaştık.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar karşısında yetkililerle görüştük ancak herhangi bir olumlu çözüm sunulmadı. Oda numaramız 284, isim İsmail Ü**** olarak kayıtlıdır.

Bu tür davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve ilgili personelin tamamen değiştirilmesini, bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.