Yeni Volvo XC90’da Hızlı Sürüşte Titreme Ve Garanti Reddi

2025 model Volvo XC90 aracımı 30.12.2025 tarihinde İzmir Akça’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldığım günden beri özellikle 100–140 km hız aralığında belirgin şekilde titreme ve vibrasyon sorunu yaşıyorum; direksiyonda da titreme oluyor.

Araç şu an 5.000 km’de ve bu sorun üzerine tekrar Akça servisine giderek rot ayarı yaptırdım. Yapılan kontrolde lastiklerde 40–50 gramlık hatalar çıktığı belgelendi ve lastiklere kurşun yapıştırıldı. Buna rağmen titreme sorunu hiç düzelmedi ve bu işlem için benden 1.260 TL rot ayarı ücreti talep edildi; itiraz etmeden ödedim.

Daha sonra iyi bir lastikçiye gittiğimde, ustanın incelemesi sonucu aracın showroomda 1–2 ay hareketsiz kalmış olabileceği ve ağırlık nedeniyle lastik yüzeyinin düzleştiği; bu yüzden yüksek hızlarda araçta vibrasyon ve direksiyon titremesi oluştuğu bilgisi verildi. Yani sorun Continental marka lastiklerin bekleme süreciyle ilgili olmasına rağmen, İzmir Akça Volvo servis bu durumu kabul etmiyor.

Aracın ve lastiklerin garantisi olmasına karşın, “sıfır araçta bu garantiye girmez” denilerek sorumluluk alınmıyor. 8–10 milyon para verip rahatsız ve güvensiz bir yolculuk yapmak, hem konforumu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Volvo Türkiye’nin ve İzmir Akça yetkili servisinin, showroomda bekleme kaynaklı bu lastik sorununu kabul ederek, Continental lastiklerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini ve aracımın titreme/vibrasyon probleminin tamamen giderilmesini talep ediyorum.