Sıfır Volvo XC90'da Tekrarlayan Tampon Ve Kaplama Sorunu, Yetersiz Servis İlgisi

2025 model, beş aylık Volvo XC90 aracımızı İstanbul İstanbul Ortaklar Volvo yetkili satıcı ve servisinden sıfır olarak aldık. Yaklaşık bir ay önce, aracımızın ön tamponunun alt kısmı yolda giderken yerinden çıktı ve açıldı. Aracı servise götürdük, problem giderildi ve parça yerine sabitlendi. Ancak ilk kullanımda sorun tekrar etti, bu defa çamurluk üzerindeki kaplama da yerinden çıkarak yolda giderken kendi aracımıza çarparak fırladı.

Durumu tekrar servise bildirdik ve tamponun komple değişeceği yönünde bilgi verildi. Ancak uzun süredir beklememize rağmen ne arayan ne de soran oldu. İlk etapta herhangi bir ücret talep edilmedi. Aracımız henüz beş aylık ve garanti kapsamında. Plakamız: 34 gzd 557.

Bu sorun özellikle yolda giderken, bozuk yollarda ve hız yaptığımızda tekrar ediyor. Servis tarafından bize 140 km/saat hızı geçmememiz söylendi; ancak bu hızın altında da aynı sorun yaşandı. Sıfır kilometre olarak aldığımız bir araçta bu tür bir sorunla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı. Çözümün hızlıca tarafımıza bildirilmesini, gerekli parçaların getirilerek tamponun ve çamurluk kaplamasının sağlam şekilde değiştirilmesini ve yaşanan değer kaybının Volvo tarafından tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.