Volvo XC40 Motor Değişimi Ve Değer Kaybı İçin Tazminat Talebi

Volvo xc40 model aracımda yağ eksiltme sorunu yaşadım. Bu problem 2024 Eylül ayında, araç yaklaşık 85 bin kilometredeyken ortaya çıktı. Aracımı Diyarbakır’da Akcan Oto’ya gösterdim, sorunun kullanılan yağdan kaynaklandığı söylendi. Sonrasında motor değişimi yapıldı ve araç yaklaşık 2 aya yakın serviste kaldı, bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi.

Motoru değiştiği için aracın ikinci el piyasa değeri düştü ve bu nedenle aracı 2024 Eylül ayında daha düşük bedelle satmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine dava açtım ve yargılama süreci devam ediyor. Düzenlenen bilirkişi raporlarının lehime, yani aracın ayıplı olduğu yönünde olduğu ifade edildi.

Bu nedenle Volvo’nun aracımı ayıplı mal olarak kabul etmesini ve motor değişimi, değer kaybı, araçsız kaldığım süre, servis süreci ve satış nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.