to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında teslim aldığımız ve halen garantisi devam eden Volvo elektrikli XC40 aracımız, Aralık 2024’te Gaziantep’te seyir halindeyken elektrik arızası vererek kendini kilitledi. Olay sonrası Volvo yol yardım ile iletişime geçtik ve aracımız çekiciyle servise götürüldü. İlk olarak Gaziantep Parlar Servis ilgilendi ancak yeterli donanım olmadığı için araç Adana Otokoç Volvo servisine gönderildi. Yaklaşık yedi ay boyunca Adana’da herhangi bir çözüm bulunamadı ve ardından çekiciyle İstanbul’a sevk edildi. İstanbul’da yaklaşık 1,5 ay kalan aracımız, tekrar Adana’ya getirilerek toplamda sekiz ay sonra tarafımıza teslim edildi.
Bu süreçte tarafımıza ikame araç sağlandı ve batarya değişimi yapılacağı belirtildi. Ancak aracımızın uzun süre serviste kalması nedeniyle, ayıplı mal kapsamında yenisiyle değiştirilmesi için defalarca talepte bulunduk, ihtarname gönderdik ve Volvo Car’a birçok kez mail ve telefon yoluyla ulaştık. Tüm bu başvurularımıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Araç teslim edildikten sonra ise değişim talebimizin reddedildiği bildirildi.
Elektrik arızası nedeniyle yaşadığımız güven kaybı ve sekiz aylık mağduriyet sonucunda, aracımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Tüm başvuru ve ihtarname belgelerimiz mevcuttur. Volvo Car’ın bu konuda acil ve tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyoruz.
2020 model Volvo xc90 b5 motor aracımda yaklaşık bir ay önce seyir halindeyken aracın birden gazdan kesilmesiyle başlayan turbo ve motor arızası meydana geldi. Aracımı Gaziantep Volvo Parlar Yetkili Servisine götürdüm. Serviste, motorun İstanbul’da olduğu, turbonun ise İsveç’ten getirileceği belirti...
Gaziantep Volvo Parlar Servisi 2020 model 65 bin km ve halen iyi niyet garantisi devam eden aracımın, devirdaim hortumunun tıkanması sonucu, hararet yapan aracımın arızasını tespit edemedi, ya da etmek istemedi. Araç için ilk önce üst kapak contasının yandığını söylediler, daha sonra da gerekirse "S...
🚨 Volvo XC40 7,5 Ay Serviste Bekledi – Güvenim ve Araç Değeri Kayboldu! 2023 model Volvo XC40 Recharge aracımı sıfır olarak aldım. Daha ilk haftasında araçta “başlatılamıyor” arızasıyla karşılaştım. Servisteki görevliyle yaptığımız görüşme sonucunda aracı park edip kitledikten sonra 10-15 dakika ...
3 Nisan 2025’te A**** Volvo İzmit’ten satın aldığım Volvo EX40 marka aracım, ilk haftasında internet bağlantı hatası ve kapıların içeriden kilitlenip açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşattı. Bu nedenle araç 25 gün serviste kaldı. 5 Eylül 2025 tarihinde ise Kuşadası dönüşü Oksijen Tesisleri’nde aracım...
2023 model Volvo XC90 marka/model aracım şu an 15 bin kilometrededir. Aracımın rutin bakımında (10 bin kilometre bakımı) akünün ömrünün %60 bitmiş olduğu, değişim gerektiği bilgisi aracımla ilgilenen servis elemanı tarafından iletildi. Ben de aracımın garantisinin devam ettiği için garanti kapsamınd...
Yorumlar