to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılından beri XC60 kullanmaktayım. Şu an 2022 model XC60 aracımın yıllık bakımı için 2 gündür Altunizade servisini telefon ile defalarca aramama ve servis danışmanına e-posta göndermeme rağmen hiçbir görüşme ve geri dönüş sağlayamamaktayım. Böyle dünya markası olan, güzide bir aracın servisine ulaşamamanın ve en azından e-postaya geri dönüş yapılmamasının nedenini anlamakta zorlanıyorum.
Sayın yetkili; Volvo XC60 aracımı 29.08.2024 Perşembe günü için ilk sıfır yıllık bakımı için getirdim. Bırakmadan önce de arkadaşları bilgilendirdim, eğer geç olacaksa tatilden sonra bırakacağım. Çünkü 3 günlük plan yaptım, tatile çıkacağım diye de özellikle söyledim. Kocaeli Servis'ten E*** Hanım ...
Volvo XC40 model aracımda yaklaşık 6 aydır ekran çizgilenme sorunu yaşıyorum. Aracımın garantisi dolmak üzere olduğu için bu sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ettim. Ancak satış sonrası destek hizmetinizde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle süreç oldukça zor ilerledi. Aracı satın aldığım bayi...
27 Haziran 2025 tarihinde Volvo XC60 model aracımı, 1. Yıl periyodik bakımı için servise götürdüm. Aynı gün saat 14:00’te aracı teslim aldım. Yaklaşık 5 km ileride aracımı park ettikten birkaç dakika sonra, sol arka kapı camı hiçbir dış etki olmadan, kendiliğinden kırıldı. O anın güvenlik kamerası k...
05/02/2024 tarihinde 34 DL 5173 plakalı aracım için Volcar Altunizade'ye randevu aldım. 90.000 km bakımı için saat 09:30-10:00 arasında 06/02/2024 tarihine randevu verildi. Tüm işlerimi bu saate göre planladım ve lokasyonun 1. Köprü trafiğinde olması nedeniyle 1 saatlik trafik sonrasında ulaştım. Bi...
Bir daha Volvo almam. Aracın kendisinden tutun servis hizmetine kadar hepsi tam bir fiyasko! Haziran ayında aracımız Altunizade'de servise giriyor. Turbo hatası sebebiyle (müşteri hatası değil araçta üretim hatası var özellikle XC90'larda) ancak servisten sorun olmadığı için tekrar çıkartılıyor. Tem...
Yorumlar