Otogong’dan Araç Satışı Ve Ücret Ödemesinde Gecikme Mağduriyeti

20.08.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucu Volvo s60 Premium model aracım pert oldu. Magdeburger kasko firması, sigorta kapsamında üzerlerine düşen meblağı zamanında yatırdı. Ancak Otogong firması, aracın satışını gerçekleştirip ücretini tarafıma yatırmakla yükümlü olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir işlem yapmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım.

Bu süreç, kasko ve sigorta sözleşmem kapsamında yer alıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Otogong firmasından beklentim, aracımın satış işleminin bir an önce tamamlanıp ücretin tarafıma yatırılmasıdır. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.