Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Faturasız İşlem Ve Eksik Parça Teslimatı Mağduriyeti

profile
Anıl
26 Haziran 2025 04:00
3.600

29 Mayıs 2025 tarihinde Volta vb4 elektrikli bisikletiyle annem kaza yaptı. Buna bağlı olarak internetten yetkili servis araştırması yaptığımızda ikametimiz olan Muğla Marmaris'te Moto Garage 60 isimli bir dükkanın yetkili servis olduğunu gördüm. İletişime geçtim durumu anlattım getirin. Yardımcı olalım dediler. Dükkana gittim parçaların değişmesi gerektiğini belirtti ve 4350 TL ücret çıkacağını söyledi. Parayı ıban üzerinden talep etti ve herhangi bir fatura kesilmedi. Parayı hesaba gönderdim aradan 1 hafta geçti. Eksik söylemişiz 3800 TL daha göndereceksiniz yeni parçalar gerekli denildi. Pazarlık yaparak 2800 TL daha gönderdim yine ıban yolu ile. 1 hafta daha geçti. Ürünü geri almaya gittiğimde fatura kesmelerini yetkili servis onaylı olmasını ve çıkan parçaları talep ettim. Bisikleti de denediğim ilk an da güç kaybı yaşadım ve ön fren kablomun kopuk olduğunu fark ettim. Ne yazık ki ne fatura verildi ne de çıkan parçalarım iade edildi. Bisikletin bu al git denildi. Öncelikle firma yetkilileri olarak sizden yardım talep ediyorum. Benim bisikletime ne işlem yapıldı. Değişen parça var deniliyor öyleyse benim cihazımdan çıkan parçalar neden bana teslim edilmiyor? Yetkili servis onaylı tamir edildiğine dair neden bir evrak verilmiyor? Bahse konu olan dükkan açık adresi (Sarıana Mahallesi yeniyol Caddesi no:3 Marmaris/Muğla) (Moto Garage 60)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Volta VB4 Bisikletimde Uzun Süreli Arıza Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
Yalçın
19 Ağustos 2025 10:53
5.375
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Motor Arızası Nedeniyle Uzun Süredir Parça Bekliyorum, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Timur
05 Ekim 2025 14:23
1.840
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
11 Ocak 2024 10:02
5.473
Benzer Şikayet Yaz