Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Timur sonuçtan hiç memnun değil

Motor Arızası Nedeniyle Uzun Süredir Parça Bekliyorum, Acil Çözüm İstiyorum

profile
Timur
05 Ekim 2025 14:23
1.840

Volta VM4 Neo 3 Tekerli elektrikli bisikletimi yaklaşık 9-10 ay önce aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır elektrikli motor arızası nedeniyle parça bekliyorum. Bisikletimi Düzce Cumayeri Çapkın Motor Teknik Servisi aracılığıyla fabrikaya gönderdim, motor değişimi yapılması gerektiği belirtildi.

Bu süreçte hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine defalarca aciliyetimi belirttim. Özellikle babam kanser hastası olduğu için bisikletin bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini istiyorum; çünkü babam evden dışarıya çıkamıyor ve bu cihaz onun için çok önemli. Ancak tüm aciliyet bildirimlerime rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve parça beklediği dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şasi numaram: NPPMVGG44R4129263.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, motorun acilen temin edilerek bisikletimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren bir bekleme ve iletişimsizlik müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmıyor.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volta VS2 Motorumun Ana Kart Arızası Ve Servis Mağduriyeti Bitmiyor

profile
Semih
26 Ağustos 2025 16:59
2.384
volta-vs2-motorumun-ana-kart-arizasi-ve-servis-magduriyeti-bitmiyor-3.jpg
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Volta VB4 Bisikletimde Uzun Süreli Arıza Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

profile
Yalçın
19 Ağustos 2025 10:53
5.375

Batarya Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 09:24
3.884

Volta Elektrikli Motosiklet Akü Değişimi İki Aydır Sonuçlanmadı, Mağdurum

profile
Osman
04 Kasım 2025 11:07
911

Volta VS1 Moped Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Parça Sorunları Yaşanıyor

profile
İlkay
23 Ekim 2025 15:35
3.405
Benzer Şikayet Yaz