to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta motorunu satın aldığımdan bu yana kilometre saati çalışmıyor, servisler ilgisiz ve bilgisiz. İki defa bakıma gittim, kayıt görünmüyor. Motorun üstünde olması gereken parçayı motordan söküyorlar. Daha sonra gelip parçayı istiyorlar. Diğer servise ikinci bakıma gittiğimde, motoru bırakıp gitmemi söylüyorlar. 'belli bir süre beklemem gerektiğini' söylediğimde, 'elimde iş var, dört-beş saat beklersin' diyorlar. Motoru alıp gidip geliyorum ve hemen ödemeyi yapmamı istiyorlar. Fiş talep ettiğimde ise vermiyorlar.
Genel merkezi aradığımda, ikinci servisin adıma yirmi gün önce sipariş ettiğini düşündüğüm parçanın sipariş edilmediğini öğreniyorum.
Şimdiki çözüm olarak genel merkez, servise motoru bırakmamı ve gösterge ile beynin sökülüp fabrikaya gönderilmesini, sorunun çözülüp çözülmeyeceğinin bakılacağını söylüyor. Yetmiş dört yaşındaki bir kişinin üç yıl boyunca biriktirip araç almasının ardından başına gelenler yüzünden 'torunuma ve çocuğuma rezil oldum' diyerek üzülüyor.. Satış sonrası ilgi ve alaka yok, müşterinin mağduriyeti göz ardı ediliyor.
Yazın satın aldığım Volta vs2 Elektrikli motosikletimi çok kısa bir süre, yaklaşık bir ay kadar kullandım. Bir gün yokuş aşağı inerken frene basarak yavaşlamak istediğimde, frenin aniden bozulduğunu ve arka kampananın dağıldığını fark ettim. Allah'a şükürler olsun ki, yokuşta durmayı başardım. Servi...
Volta VS2 motorumuzun 495 kilometrede beyni yanmış dediler. 45 günde yapıldı, geldi. 520 kilometrede şarj cihazı bozuldu, serviste yenisi yok. Bir hafta sonra 830 kilometrede yine beyni yanmış, serviste yenisi yokmuş, parasıyla takamamış. Bana motoru beyinsiz olarak eve götür dedi. Ben de götüremem...
Volta motor'dan vb2 iki tekerlekli elektrikli bisiklet aldım. Bisikletim bozuldu ve servise bıraktım. Konya'daki serviste 2 ay oldu. Fabrikaya gösterge ve beyni gönderdiklerini söylediler. Servis, bayramdan sonra Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledi. Bayide sürücü beyninin de Volta motor müşter...
Volta motor tarafıma arızalı motor göndererek motorun arızasını sahip çıkmamakta olup motoru aldığım gün motorun arızalı olduğu için servise iade ettim ama ücretimi alamadım. Motor 15 gündür serviste beklemekte, parça tedariği yapılmamış durumda. Sıfır motor şu anda hurda sınıfında serviste bekleme...
Volta elektrikli bisiklet aldım. Daha servisini bile başlatmadan 2 gün sonra gaz yememeye başladı. Markanın iyiliğini düşünerek mail attım cevap gelmedi. Daha sonra aldığım sandro motor Torium sağ olsun ilgilendi motoru kendimiz sökerek fabrikaya gönderdik. Servisler 3 hafta sonraya gün veriyorlardı...
Yorumlar