Volta Vsm 2026 İlk Gün Patladı, Ücretsiz Tamir veya Değişim Talebi

Volta vsm 2026 model ürünü 02.05.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün, evin bahçesinde sürdüğüm sırada araç patladı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arıza yapması hem can güvenliği açısından hem de ödediğim para açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Arızadan sonra ürünü yetkili servise götürdüğümde, benden tamir için 2.000 TL ücret talep edildi. Ürünü yeni almış olmama ve sorun ilk günde yaşanmasına rağmen, bu ücret talebinin haksız olduğunu düşünüyorum. Kendi ürünlerinin ayıbını tüketiciye yansıtmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Volta’dan beklentim, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek, benden hiçbir ücret talep edilmeden tamirinin yapılması ya da gerekli görülüyorsa ürün değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sesimizin duyulmasını istiyorum.