Kırşehir A101’den Alınan Elektrikli Kamyonetlerde Göçük, Pas Ve Şarj Arızası Çözüm Yok

A101’in 5 Şubat 2026 tarihli kataloğunda yer alan Volta marka vmp1 model, elektrikli kamyonet olarak adlandırılan 2 adet elektrikli motosiklet, Kırşehir merkez A101 şubelerinden, 31.03.2026 tarihli e‑fatura ile toplam 220.000 TL ×2 bedelle, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Araçların her biri için ayrıca 13.500 TL ×2 sigorta, plaka, ruhsat ve tescil belgeleriyle birlikte toplam 7.500 TL civarında masraf yaptım.

Araçları 20.04.2026 tarihinde teslim aldığımızda, daha ilk günden kaportada ezik, göçük, paslanma ve sprey boyayla üzeri kapatılmaya çalışılmış boya izleri olduğunu gördük. Yaklaşık 1 ay boyunca yetkili servisin açık alan deposunda yağmur altında bekletildiği için, sunroof diye adlandırılan tavandaki cam bölümden su almış ve iç tavan döşemesine pas akmış durumda. Bunun yanında göğüs torpido kısmındaki vidalar sıkılmamış, boşta dönüyor.

Bunlara ek olarak araçlarda çözmekte zorlandığımız Elektriksel problemler mevcut. Şarj göstergesi dolu görünmesine rağmen çok kısa mesafede araç kendini kapatıp olduğu yerde kalıyor ve kullanılamaz hâle geliyor.

Yaşadığımız sorunlar üzerine Volta müşteri hizmetlerini aradığımızda, yetkili servise kayıt açılması gerektiği söyleniyor. Yetkili servise gittiğimizde bu kez “Nereden aldıysanız oraya başvurun” deniliyor. A101’e gittiğimizde ise bu defa Volta ile görüşmemiz gerektiği ifade ediliyor. A101, Volta ve yetkili servis arasında sürekli yönlendirilerek muhatap bulamıyoruz ve sorunlarımız çözülmüyor.

Hem araçlardaki ağır kaporta problemleri ve paslanma hem de Elektriksel arızalar nedeniyle bu ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. İlgili ürünlerin ayıpsız yenileriyle değiştirilmesini ya da araç bedelleri, sigorta, tescil, plaka ve ruhsat dahil yaptığımız tüm masrafların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.