Volta Motor'da Yanlış Gönderilen Parça Ve Dört Ay Süren Cevapsızlık

30.12.2025 tarihinde Volta Motor internet sitesi üzerinden yönlendirildiğim bir bayi aracılığıyla iki parça grenaj ürünü siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki ay gecikmeli olarak elime ulaştı ancak gelen parçalardan biri yanlış gönderildi.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Defalarca durumu aktarmama rağmen her seferinde bugün, yarın, 10 gün sonra denilerek yaklaşık dört aydır oyalanıyorum. Buna rağmen hâlâ doğru parça gönderilmedi. Ayrıca çoğu zaman telefonlara da bakmıyorlar, muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu süreçte Volta Motor’un satış sonrasında müşterisine sahip çıkmadığını, parayı aldıktan sonra hizmet vermediğini tecrübe etmiş oldum. Yanlış gönderilen grenaj parçasının acilen doğru parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.