to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2024'te A101'den aldığım Volta VS2 marka Scooter'ı Kırıkkale Volta yetkili servisinden teslim aldım ve hiç kullanmadan garaja koydum. 30 Ekim 2024'de kullanmak için şarj etmek istedim ancak şarj olmadığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda akülerinin bittiğini söylediler.
Kullanmadığım bir ürünün akülerinin bitmiş olması benim sorumluluğumda olmayıp garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum çünkü ürünü alalı ancak 7 ay oldu ve bu ürün iki yıl garantilidir diye firma tarafından belirtiliyor. Ayrıca bu ürünü yetkili servise götüremiyorum çünkü çalışmıyor; ancak bir çekici ile götürmem söylendi.
Yetkili servis, garantili bir ürün için servis evlere hizmet vermelidir. Bu konuda yetkili servis yetersiz kalmıştır. Ayrıca ürünün 8. Ay kapsamında akü kontrolü de yazmakta olup, saydığım durumlardan ötürü bu bakımı da yaptıramamaktayım. Konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum.
22 Nisan 2024'te A101'den aldığım Volta VS2 marka Scooter'ı Kırıkkale Volta yetkili servisinden teslim aldım ve hiç kullanmadan garaja koydum. 30 Ekim 2024'de kullanmak için şarj etmek istedim ancak şarj olmadığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda akülerinin bittiğini söylediler.
Kullanmadığım bir ürünün akülerinin bitmiş olması benim sorumluluğumda olmayıp garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum çünkü ürünü alalı ancak 7 ay oldu ve bu ürün iki yıl garantilidir diye firma tarafından belirtiliyor. Ayrıca bu ürünü yetkili servise götüremiyorum çünkü çalışmıyor; ancak bir çekici ile götürmem söylendi.
Yetkili servis, garantili bir ürün için servis evlere hizmet vermelidir. Bu konuda yetkili servis yetersiz kalmıştır. Ayrıca ürünün 8. Ay kapsamında akü kontrolü de yazmakta olup, saydığım durumlardan ötürü bu bakımı da yaptıramamaktayım. Yetkili servisin konu hakkında bana yardımcı olmadığımdan ve mağduriyetimin daha fazla artmaması için 09.11.2024 tarihinde kendi imkanlarım ile ürünü yetkili servise götürdüm yapılan kontrollerde akülerin bittiği ni ve 6 akünün değişmesi gerektiğini ve binin garanti kapsamına dahil olmadığını söyleyerek 6 akünün 6sını da 9000 TL karşılığın da değiştirildi. (Aksi durum da ürünü akülerinin bitmiş olmasından dolayı tekrar götüremeyecektim) İlgili firma ve yetkili servisi bu durumdan ötürü şikayet ediyorum başka mağduriyetler yaşanmaması için.
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
17.04.2023 tarihinde Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet aldım. Daha 1 senesi dolmadan çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde de aküsünün değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını bunun için 4.000 TL vermem gerektiğini söylediler. Kullanım koşulları dışında herhangi bir kul...
Voltadan VS2 aldım. Aldıktan 1 ay geçmeden motor bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdim, 1.5 aya yakın orada kaldı. Şimdi de aküsü bitmiş diye servise bıraktım. Onu da garantiden saymıyoruz deyip 8 bin tl talep ediyorlar. Motor, 6 ayı tamamlamadan 2 kere servise gönderdim; bu kullanıcı hatası olama...
A101 üzerinden satın aldığım Volta Motor VM 5 model elektrikli motosikletin aküsünde ciddi bir problem yaşıyorum. Her gün yaklaşık 8 saat şarja takmama rağmen, motosikletle en fazla 5 kilometre yol gittikten sonra şarj tamamen bitiyor. Satın aldığım ilk haftadan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım....
Volta VS2 elektrikli motor aldım. 2023 model, Aralık ayında alındı. 2024 Kasım ayının başında aküler bitti, 14 km yol gitmiyor. Baran Moto Garage yetkili servisini aradım, garantiye getirmek istiyorum. Akülerin çok az gittiğini söyledim, 'kullanıcı hatasıdır, akülerin garantisi 6 aydır' diyorlar. Vo...
Yorumlar