Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Volta Hizmet Sıfır

profile
Ahmet
19 Ağustos 2025 09:39
3.900

Gelişme
Gelişme

03 Eylül 2025 14:22

Volta yide se-03 model mopedimi, iki kez aynı akü arızası nedeniyle Adana Volta teknik servisine göndermek zorunda kaldım. İlk arızayı 23.05.2025 tarihinde yaşadım, ardından 23.07.2025’te aynı sorun tekrar etti. Her iki durumda da akü onarım için merkeze gönderildi, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen akü tarafıma ulaşmadı. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir ücret talep edilmedi, fakat müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde yalnızca “işleme alınmadı” yanıtını alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ayrıca daha önce mopedimde beyin sorunu yaşadım ve o parça yenisiyle değiştirildi. Sürekli tekrar eden arızalar ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur edildim, rezil oldum. Volta ürünlerinin kalitesizliği ve servis sürecinin yetersizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir akü gönderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 09:44

07.05.2025 tarihinde satın aldığım Volta yide se-03 model aracımda, aldıktan sadece bir hafta sonra akü problemi yaşamaya başladım. Akü hiç çalışmıyordu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında aracı servise gönderdim ve yaklaşık 1,5 ay sonra tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, aküdeki aynı sorun devam etti ve hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Sorunun çözülmemesi nedeniyle 23.07.2025 tarihinde aküyü tekrar servise gönderdim. Şu anda aküm hâlâ serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve servis takip numaram SRV-29085’tir.

Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, arızalı akünün değiştirilmesini veya kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
29 Ağustos 2025 09:45

23.07.2025 tarihinde garantiye aynı sorundan dolayı verdiğim akü 29.08.2025 tarihi oldu hala haber yok. İletişim sıfır. Mağduriyet %100. Allah'a havale ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Akü Arızası İçin 6 Ay Bekleme Zorunluluğu

profile
Alper
04 Şubat 17:48
935
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Volta SE-03 Elektrikli Bisikletin Akü Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Metin
21 Temmuz 2025 11:00
5.537
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Motorun Batarya Sorunu Çözülemiyor

profile
Hakan
30 Mayıs 2025 01:01
11.499
Benzer Şikayet Yaz