07.05.2025 tarihinde satın aldığım Volta yide se-03 model aracımda, aldıktan sadece bir hafta sonra akü problemi yaşamaya başladım. Akü hiç çalışmıyordu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında aracı servise gönderdim ve yaklaşık 1,5 ay sonra tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, aküdeki aynı sorun devam etti ve hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Sorunun çözülmemesi nedeniyle 23.07.2025 tarihinde aküyü tekrar servise gönderdim. Şu anda aküm hâlâ serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve servis takip numaram SRV-29085’tir.
Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, arızalı akünün değiştirilmesini veya kesin ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar