Volta Ev1 Akü Değişimi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Volta ev1 marka aracımın akülerinde 17 Haziran tarihinde arıza oluştu ve bu nedenle iki adet akümü fabrika incelemesi/değişimi için gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen akülerimin yerine yenileri gönderilmedi.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne akülerin durumu ne de değişim süreciyle ilgili net bir cevap alamıyorum. Hem aracımı kullanamıyor olmam hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Gönderdiğim iki akünün de en kısa sürede yenileriyle değiştirilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecim hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.