Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Evraklar Nedeniyle Araç Kullanılamıyor

profile
Kerem
09 Ocak 19:52
945

31.01.2025 tarihinde Konya Meram Havzan şubesinden Volta ev1 model araç satın aldım. Aracın teslimi yapıldı ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen hala gerekli evraklar tarafıma gönderilmediği için aracı kullanamıyorum.

Hem A101 mağazası hem de satıcı firma ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “bekliyoruz” şeklinde geçiştiren bir cevap alıyorum. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve kimsenin bu durumu ciddiye almadığını hissediyorum.

Evrakların bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, aracımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 20:01

Hiçbir şey yapılmadı

21 Ocak 19:59

28.12.2025 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Havzan A101 şubesinden Volta ev1 marka elektrikli araç satın aldım. Araç için yasal olarak 15 iş günü içinde tamamlanması gereken tescil işlemleri için gerekli evraklarım aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca şubeye gidip bilgi almaya çalıştığımda her seferinde tescil süresinin gelmediği, ertesi gün geleceği söylendi. Hatta bir seferinde özellikle şubeye çağrılıp evrakları alacağım söylenmesine rağmen, bu kez de evraklarda hata olduğu gerekçesiyle yine teslim edilmedi ve süreç ciddiyetsiz bir şekilde ilerledi. Bu durum hem zamanımı aldı hem de aracı yasal olarak kullanamamama sebep oldu, artık Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı bile düşünür hale geldim.

Tescil evraklarımın makul süre içinde teslim edilmediği bu durumda, tüketici olarak iade hakkımı kullanmak istiyorum. Aracın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Volta EV1 Araç Teslim Edilmedi: 74 Günlük Bekleyiş

profile
Muhammed
26 Şubat 2025 16:15
9.953
Volta EV1 Araç Teslim Edilmedi: 74 Günlük Bekleyiş
Volta EV1 Araç Teslim Edilmedi: 74 Günlük Bekleyiş
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gözde
29 Mayıs 2023 23:09
2.583

profile
Mert
16 Mayıs 2023 16:55
1.876
1
Nazil sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Ve Plaka İşlemlerinde Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Nazil
15 Aralık 2025 20:57
2.023
Benzer Şikayet Yaz